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Welcome Bonus✔️
Birthday Bonus ✔️
Anniversary Bonus ✔️
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Dès 200 dots, recevez un bon de réduction de 10CHF
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Dès 200 dots, recevez un bon de réduction de 15CHF
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Qu’est-ce que « The Colors Club » ?
« The Colors Club » est le nouveau programme de fidélité à 3 status de United Colors of Benetton. Commencez votre shopping dans les magasins participants ou en ligne en vous connectant à votre espace My Area, cumulez les dots colorés et profitez d'une série d’avantages exclusifs et d’offres spéciales réservées uniquement pour vous.
Vous pourrez aussi découvrir les opérations et offres spéciales réservées exclusivement pour vous en avant-première. Retrouvez le règlement complet en cliquant sur le lien suivant.
Comment puis-je adhérer à « The Colors Club » ?
Vous pouvez vous inscrire gratuitement à notre programme de fidélité en vous rendant dans l'un de nos magasins United Colors of Benetton ou Undercolors of Benetton participant à l’opération ou bien en ligne, sur la page de création de votre compte.
Comment puis-je cumuler des dots pour obtenir des bons de réduction à utiliser sur mes prochains achats ?
Pour cumuler des dots, rien de plus simple : obtenez un dot pour chaque franc suisse dépensé dans les magasins participants ou en ligne.
Les dots accumulés lors de vos achats en ligne resteront « bloqués » durant toute la période où le retour est possible. À la fin de cette période, les dots deviendront automatiquement « disponibles ».
Pour obtenir plus d'informations sur le programme de fidélité, consultez le règlement en cliquant sur le lien suivant.
Quels sont les status à atteindre ?
Le status est défini par une somme prédéfinie de dots accumulés grâce à votre shopping dans les magasins participants ou en ligne. Le nombre d’avantages grandit à chaque status atteint.
Vous pouvez atteindre 3 status :
Fan : de 0 à 199 dots
Friends : de 200 à 599 dots
Family : à partir de 600 dots
Quels sont les privilèges de « The Colors Club » ?
*- un Welcome Bonus de 15 % de réduction, utilisable dans les magasins participants à condition de compléter correctement la procédure d’activation de la carte et d'effectuer un premier achat dans un délai de 14 jours suivant la date d’activation. Le bonus dispose d'une validité de 60 jours à partir de la date de son émission ;
- Tous les 200 dots, vous recevrez un bon de réduction de 10 CHF ou 15 CHF en fonction du status atteint, à utiliser lors de votre prochain achat dans les magasins participants ou en ligne pour un montant minimum équivalent au double de sa valeur. Le bon dispose d'une validité de 60 jours à partir de la date de son émission ;
- Birthday Bonus de 15 % ou 20 %, en fonction du status atteint. Il est utilisable une seule fois dans les magasins participants ou en ligne dès le 7e jour qui précède la date de votre anniversaire et durant les 7 jours suivants, sans aucun minimum d’achat.
Pour obtenir plus d'informations sur le programme de fidélité, consultez le règlement en cliquant sur le lien suivant.
Les bons de réduction de 10CHF ou 15CHF sont-ils cumulables ?
Oui, les bons de réduction de 10 CHF et 15 CHF sont cumulables entre eux. En revanche, ils ne peuvent pas être cumulés avec d’autres bons de réduction indiquant une valeur ou un pourcentage, comme le Welcome Bonus et/ou le Birthday Bonus. Ils ne sont ni fractionnables, ni convertibles en espèces et ne donnent pas droit au rendu de la monnaie. Ils ne peuvent être utilisés lors de l’achat d’articles en soldes ou faisant l'objet d’autres promotions.
Où puis-je utiliser mes bons de réduction ?
Le Welcome Bonus loyalty est utilisable uniquement dans les magasins participants sans aucun minimum d’achat.
Les bons de réduction de 10 CHF ou 15 CHF sont utilisables une seule fois dans les magasins participants ou en ligne en vous connectant à votre espace My Area pour un achat d’un montant minimum équivalent au double de leur valeur.
Le Birthday Bonus est utilisable dans les magasins participants ou en ligne en vous connectant à votre espace My Area sans aucun minimum d’achat.
Comment puis-je connaître le statut auquel j’appartiens, mes dots et mes bons de réduction ?
Vous pouvez consulter votre statut, votre solde de dots et les bons de réduction disponibles en vous connectant à votre espace My Area sur le site benetton.com.
Pour y accéder, vous devez être en possession de votre identifiant et de votre mot de passe. Si vous avez oublié votre mot de passe, récupérez-le en cliquant sur « Mot de passe oublié ? ».
Mon solde de dots a-t-il une échéance ?
Oui, pour obtenir plus d'informations, consultez le règlement en cliquant sur ce lien.
Si j’effectue un échange en magasin, les points acquis me seront-ils retirés ?
Si vous effectuez un retour dans un magasin participant, un bon de retour sera émis mais ne réduira pas votre solde de dots.
Vous pourrez utiliser ce bon de retour comme méthode de paiement lors de votre prochain achat mais vous ne cumulerez pas de dots supplémentaires.
Comment puis-je arrêter le programme « The Colors Club » ?
Vous pouvez résilier à tout moment votre inscription au programme « The Colors Club » en vous adressant au Service Client dans votre espace My Area : connectez-vous, sélectionnez « Nous contacter », remplissez le formulaire et cliquez sur « Envoyer ».