Resi

Qualcosa è andato storto con il tuo ordine? Nessun problema! Il reso è facile.

Dal giorno della consegna dell'ordine, hai 14 giorni di tempo per compilare il form di richiesta reso online a cui puoi accedere in fondo a questa pagina.
Inizia inserendo l'email con cui hai effettuato l’acquisto e il numero dell’ordine, poi segui le indicazioni.
Una volta completata correttamente la procedura, riceverai una email di riepilogo con la lista degli articoli che vuoi rendere e la modalità di consegna che hai scelto.
Assicurati di selezionare tutti i prodotti che vuoi restituire: potrai effettuare il reso del tuo ordine solo tramite un unico invio.
Consegna il pacco entro 14 giorni dalla richiesta di reso
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Ricorda che in caso di errata procedura di reso (es. mancanza della proforma ricevuta via mail e/o utilizzo di un corriere diverso da quello indicato nell'etichetta ricevuta)
il pacco tornerà al mittente e il reso non potrà essere autorizzato nuovamente.


Fai attenzione a non rimuovere cartellini, eventuali accessori o etichette: non accettiamo i resi di prodotti che ne sono privi.


Gli articoli personalizzati non possono essere resi o sostituiti, fatto salvo diritti connessi alla garanzia del prodotto.
Potrai richiedere il tuo reso dopo 24 ore dalla ricezione del pacco.
La procedura è molto semplice: segui questi semplici passaggi.

FORM DI RICHIESTA RESO

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